服務(wù)保障

我們一直遵循對(duì)每一道工序負(fù)責(zé)、對(duì)每一臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對(duì)每一位用戶負(fù)責(zé)的方針，竭誠(chéng)為用戶服務(wù)。

產(chǎn)品服務(wù)
提供產(chǎn)品解決方案
在線客服
及時(shí)回復(fù)您的咨詢
技術(shù)文獻(xiàn)
全面的產(chǎn)品使用技術(shù)
公司地址
焦作市博愛縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)
全年無休服務(wù)
365*24全年無休服務(wù)

服務(wù)理念

中鑫重工秉持"快速反應(yīng)、暢快溝通、精準(zhǔn)高效、合理周到"的客戶服務(wù)理念。在接到客戶需求后，我們會(huì)迅速與客戶取得聯(lián)系，了解客戶具體需求情況，物料成分，預(yù)定工作現(xiàn)場(chǎng)
等相關(guān)信息，幫助客戶分析問題、解決難題。

實(shí)地考察客戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，了解整條生產(chǎn)線的產(chǎn)能、粒型要求及出料品質(zhì)的要求和客戶的成本投資，綜合客戶要求的具體情況商議討論、構(gòu)思討論，擬定出客戶滿意的生產(chǎn)線方案。

中鑫重工擁有高精度的數(shù)控機(jī)床、大型加工設(shè)備和特種工藝設(shè)備，為產(chǎn)品質(zhì)量和按合同期內(nèi)完成設(shè)備制作提供了有力保障。將好的設(shè)備交付給客戶，并幫助客戶對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試。

對(duì)于客戶進(jìn)行不定期的回訪，充分了解現(xiàn)階段設(shè)備運(yùn)行狀況，迅速對(duì)于設(shè)備給與技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)于客戶反饋的問題進(jìn)行整理分析，遞交研發(fā)部門進(jìn)行改正優(yōu)化，為客戶提供合格的設(shè)備。